Me han robado el móvil y lo han apagado ¿Qué debo hacer?

¿Te han robado el móvil y lo han apagado? Nuestro dispositivo móvil sin duda es una parte fundamental de nuestra vida. Con él hacemos una gran cantidad de transacciones y sirve como una agenda personal para guardar la información que para nosotros es importante. Es por ello que perderlo significa mucho en nuestro día a día. Es muy poco probable que puedas recuperarlo, pero ¡no te desanimes! Sin embargo será de vital importancia que nadie obtenga acceso a los datos que el móvil contiene.

En caso de que hayas perdido tu dispositivo o te lo hayan robado, aquí daremos unos consejos para que sepas qué hacer en caso de que te roben o pierdas el móvil.

Me han robado el móvil y lo han apagado

¡Buscalo!

Lo primero que debes hacer es estar completamente seguro de que te lo robaron. A veces somos tan torpes que no nos damos cuenta dónde dejamos las cosas. Es por ello que buscarlo es la primera opción. Quizá se te extravió y una buena persona lo encontró. Aún hay personas de buen corazón en la humanidad. Así que, quizá, no está del todo “robado” o “perdido”. Lo que puedes hacer es lo siguiente:

Entra a la cuenta de Google desde otro dispositivo o una PC, para eso coloca en la barra de búsqueda lo siguiente: Dónde encuentro mi móvil, para abrir la opción de Google encontrar mi dispositivo

 

 

 . Aquí podrás observar su ubicación y hacerlo sonar a ver si está en un lugar cercano. Debes presionar en donde dice “empezar”.

te robaron el smartphone y lo han apagado

Si tienes varios móviles deberás seleccionar el extraviado. Luego te aparecerá esto:

Me han robado el móvil

Debes seguir todo el procedimiento de Google, de esta forma el dispositivo va a sonar con todas sus fuerzas, aún así si lo tenías en silencio o vibración. De esta manera te darás cuenta si está cerca, o si el ladrón también lo está. Si eso no funciona y aún sigue extraviado, pulsa donde dice “Localizar” para ubicarlo.

En el mapa podrás ubicarlo, pero solo sí tiene una actualización activada que se llama “geolocalización”. Esta herramienta es de gran ayuda ya que te muestra de manera exacta donde se localiza tu móvil, si está en movimiento o en un lugar específico. Sin embargo, si no tienes esta actualización activada lamentablemente no podrás contar con esto.

Top 4 Mejores apps que te van a ayudar a localizar tu dispositivo de manera más eficiente

Cerberus

Esta aplicación es una de las más populares a la hora de buscar tu dispositivo. Es un antirrobo por excelencia, te ayuda a rastrear tu móvil por medio del GPS y puede bloquearlo o borrarlo si es lo que deseas. Esta app permanece activa en un segundo plano, y si lo ordenas se activa. Posee estas características que puedes hacer a larga distancia:

  • Localiza tu dispositivo en Google Maps.
  • Alarma potente.
  • Borrado masivo de memoria interna y tarjeta SD.
  • Bloqueo con código.
  • Grabación de audios.
  • Lista de llamadas recientes.
  • Icono oculto.

 

Prey:

Prey es una aplicación no tan completa como Cerberus, pero aún así te ayudará sin duda alguna a localizar tu dispositivo. Para ello necesitas afiliar tu correo electrónico donde recibirás informes en caso de hurto o extravío. Cuando necesites saber en dónde se encuentra tu dispositivo con solo enviar un mensaje de texto (sms) para activar la aplicación. Y algo que también es de suma ayuda es que Prey se encuentra disponible para instalar en tu PC o Mac.

McAfee WaveSecure:

Esta app sin duda protegerá tu dispositivo en caso de un robo, cuidará tu información personal en caso de que un tercero quiera acceder y la conservará intacta. Sin duda es una de las mejores apps antirrobo, ya que posee varias cualidades de cuidado y atención. Para ello es necesario que ingreses tu correo electrónico, para estar al tanto de todo lo que ocurra por medio de mails. Estas son unas de las principales características:

  • Posee una potente alarma.
  • No solo sirve de app antirrobo, sino que también protege tu dispositivo de posibles virus.
  • Diseño actualizado y fácil de usar.
  • Bloqueo masivo.
  • Elimina datos.
  • Localizador y rastreador.
  • Protege a tu dispositivo en caso de una desinstalación.
  • Prolonga la vida de la batería del móvil.
  • Protección web.

Norton Anti-Theft:

Norton es una aplicación que no solo sirve como app antirrobo, sino que también le brinda mayor seguridad a tu dispositivo en todos los sentidos, ya que posee varias funciones que mantendrán a tu móvil seguro. Protege a tu dispositivo de amenazas web, aplicaciones maliciosas, virus, robos, entre otros. Estas son sus principales características:

  • Posee antivirus.
  • Analiza y protege toda navegación en internet.
  • Bloquea por medio de un SMS.
  • Cámara activa para tomar fotos del ladrón.
  • Ubicación en el mapa

Si te das cuenta que efectivamente el dispositivo ha sido robado es muy importante que no te frustres e intentes hacer justicia por ti mismo y buscar el ladrón. Muchas veces por hacernos los “héroes” ocurren muchas desgracias. Aún así, existen más opciones para que el ladrón no goce de tu móvil. Es por ello que lo siguiente que vamos a hacer es esto:

Bloquea tu tarjeta SIM, ¿Cómo puedo hacerlo?

Uno de los primeros pasos es anular tu tarjeta o pedir un duplicado. Algunos proveedores poseen esta opción desde su sitio web, sin embargo hay otros proveedores que no poseen esta opción, entonces deberás obligatoriamente llamar a las operadoras.

Dependiendo de cómo estés con tu proveedor de servicios móviles, es decir, si estás afiliado a una plataforma o no. Debes entrar a la plataforma ingresar tu usuario y clave y buscar la manera de bloquear la tarjeta SIM. En caso de que no estés afiliado a ninguna plataforma, deberás llamar a atención al cliente de tu proveedor. Es algo sencillo y fácil. De esta manera nadie tendrá acceso a tu número.

Cambia todas las contraseñas de tu móvil

Normalmente como nuestro dispositivo es netamente de uso personal en la mayoría de los casos siempre tenemos todas nuestras apps abiertas, como el Facebook, Twitter, Instagram, el correo, etc. Es por ello que al ser extraviado o hurtado, el ladrón o la persona que lo posea tendrá acceso total a todas nuestras cosas. Por eso cambiar la contraseña de tu móvil protegerá toda la información que en él está.

Una forma de lograr esto es por medio de Android Device Manager, esta actualización debe estar activada para poder cambiar tu contraseña en caso de extravío del móvil. Lo podrás hacer desde cualquier navegador entrando a esta página y siguiendo los pasos.

De esta manera podrás lograr el cambio de clave y asegurar toda tu información personal.

Haz un bloqueo total

Para terminar de proteger la información que contiene tu móvil lo que puedes hacer es bloquearlo totalmente. De esta manera tu información personal estará segura. Para eso deberás abrir nuevamente la opción de Google “encontrar mi teléfono” y dale click a la opción “Bloquear”. Para terminar de borrar todos tus datos de manera permanente deberás darle a la opción “Borrar” y de esta manera vas a eliminar de manera permanente toda información guardada en tu móvil.

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